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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, octobre 6, 2020 @ 09:15.

  • Auteur
    Messages
  • #2012

    dominique et valerie aubert
    Participant

    Titulaire d une assurance pour mon prêt que je viens de terminer de payer , je souhaite arrête le prélèvement de cotisation , après une première lettre recommander envoyer a adresse inscrit sur mon contrat et n ayant reçu aucune nouvelle, j ai commencer le jeu de piste pour trouver qui depuis des années prend mes cotisations , mais ne prend pas la peine de m informer des multiples changements d adresse qui m aurais permis de gagner un temps précieux pour faire valoir mes droits.
    mon numéro dossier est le 407077 et 407078 /GPACI05058
    Veuillez me donner adresse postal pour vous envoyer les pièces permettant d arrête ces cotisations, cette e-mail est écrit même temps que l attente a votre standard qui s éternise depuis plus de vingts minutes (heureusement que je traite pas ma clientèle comme vous en êtes capable).
    mes coordonnées sont mr et mme aubert dominique
    636 rue amelie gex
    73110 la chapelle blanche
    tel 06.89.15.82.04

  • #2017

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour dominique et valerie aubert,
    Je prends note de votre message et regrette les difficultés rencontrées pour contacter nos services.
    Après renseignements auprès des équipes de gestion, mon interlocuteur m’a informé que vous avez été en relation avec un gestionnaire d’assurance qui vous a communiqué l’adresse mail où envoyer les justificatifs.
    A toutes fins utiles je vous rappelle l’adresse mail du service de gestion : assurea@spb.fr
    Je reste à votre service.
    Vincent.

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