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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, février 5, 2021 @ 09:04.

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  • 4 février 2021 à 21:35 #5768

    Laurence Auvray
    Participant

    Bonjour,
    Après vous avoir contacté par téléphone le 8 janvier dernier, j’ai envoyé un mail, comme on me l’avait indiqué, à selectra-assistance-habitation@spb.eu poru demander la résiliation d’un contrat souscrit par téléphone via selectra lors de la souscription d’une offre box internet et mobile chez SFR.

    Ce contrat est SFR a été résilié quelques jours après.
    Néanmoins je ne parviens pas à me défaire de ce contrat assurance (habitation ?).

    Merci de faire en sorte que cela se fasse dans les plus brefs délais. Il apparaît déjà sur mon compte en banque qu’un prochain prélèvement doit avoir lieu demain.

    Voilà qui me met en colère, puisque j’ai déjà fait plusieurs démarches pour pouvoir résilier ce satané contrat.

    Cordialement,
    Laurence Auvray

  • 5 février 2021 à 09:04 #5772

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Laurence Auvray,

    Je prends connaissance de votre message et afin de procéder à la résiliation je vous remercie d’adresser par courrier avec accusé de réception votre demande de résiliation.
    Cette lettre doit reprendre vos coordonnées complètes.
    Voici l’adresse de notre service résiliation : SPB-Département SELECTRA- Assistance habitation- 71 Quai Colbert – 76095 Le Havre Cedex
    Bien cordialement.
    Noémie

  • Auteur
    Messages

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