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Ce sujet a 7 réponses, 5 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, février 17, 2021 @ 18:35.

  • Auteur
    Messages
  • #5809

    Christian BARBEZIEUX
    Participant

    Bonjour,

    J’ai changé récemment de téléphone portable et d’opérateur. J’aimerais résilier le contrat d’assurance de mon ancien téléphone.
    Je vous saurai gré de bien vouloir me décrire la démarche à suivre, sachant que je n’ai pas retrouvé le numéro IMEI de ce téléphone.
    Merci.

  • #5810

    Harold Farnham
    Participant

    Bonjour,
    Etant exactement dans la même situation, je prie SPB de bien vouloir nous éclairer.
    Merci beaucoup.

    • #5823

      SPB Forum
      Modérateur

      Bonjour Harold Farnham,
      je vous ai apporté une réponse par message privé
      Cordialement
      Vincent

    • #5825

      SPB Forum
      Modérateur

      Bonjour Christian BARBEZIEUX,
      Je vous invite à faire votre demande de résiliation auprès de nos services de gestion par mail à l’adresse suivante : sfr.assurances@spb.fr.
      Afin de faciliter l’administration de votre dossier, veuillez à renseigner dans votre mail, vos coordonnées complètes ainsi que votre numéro de ligne SFR.
      Bien Cordialement
      Vincent

  • #5818

    cecile othnin-
    Participant

    bonjour,
    je cherche a résilier mon contrat d assurance sur un téléphone. Quelle est la procedure svp
    merci

  • #5822

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour cecile othnin,
    Je prends note de votre message. Afin de vous apporter une réponse, je vous remercie de m’adresser par message privé vos coordonnées ainsi que le nom du contrat concerné par votre demande.
    Cordialement
    Vincent

  • #5838

    Fernando SANCHEZ
    Participant

    Bonjour,

    Je souhaite résilier un contrat qui date de l’époque de Virgin Mobile, cela fait des années que je suis prélever alors que le contrat entre l’opérateur et moi est clôturé depuis très longtemps. A qui puis-je m’adresser pour résilier ce contrat d’assurance?

    Merci.

  • #5839

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Fernando SANCHEZ,

    Je prends connaissance de votre message et afin que je puisse y répondre je vous remercie de me communiquer par message privé :

    – Le nom et prénom du titulaire du contrat
    – l’adresse postale complète
    – une adresse mail
    – un numéro de téléphone
    – Si vous en avez connaissance, l’intitulé du contrat concerné par votre demande.

    Je vous remercie

    Bien cordialement

    Noémie

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