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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par SPB Forum, août 27, 2020 @ 11:37.

Auteur
Messages
26 août 2020 à 12:05 #1920

Laetitia D
Participant
Bonjour,
Au mois de Juin 2020, j’ai eu un prélèvement sur mon compte bancaire de 26€ lié à l’assurance sécurival proposée par le crédit coopératif.
Je souhaite résilier cette assurance, qui a été reconduite sans que j’en sois avertie. Je souhaiterais donc m’informer de deux choses sur ce sujet :
– Dois-je résilier ce contrat auprès de ma banque ou puis-je le faire directement par courrier auprès de SPB ?
– Conformément aux lois Chatel et Hamon, un remboursement au pro-rata des mois non couverts est-il prévu (9 mois en l’occurence, soit 19€) ?
En vous remerciant par avance pour votre retour et en vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
L. D.
27 août 2020 à 11:37 #1923

SPB Forum
Modérateur
Bonjour Laetitia D,
J’ai bien pris connaissance de votre message.
Cependant, je ne peux vous répondre à ce sujet et vous invite à contacter directement le service par téléphone au 0 970 809 765 ou par e-mail à l’adresse securival@spb.eu.
Je reste à votre service.
Bien cordialement,
Anne.
Auteur
Messages

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