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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, août 27, 2020 @ 11:37.

  • Auteur
    Messages
  • #1920

    Laetitia D
    Participant

    Bonjour,

    Au mois de Juin 2020, j’ai eu un prélèvement sur mon compte bancaire de 26€ lié à l’assurance sécurival proposée par le crédit coopératif.
    Je souhaite résilier cette assurance, qui a été reconduite sans que j’en sois avertie. Je souhaiterais donc m’informer de deux choses sur ce sujet :
    – Dois-je résilier ce contrat auprès de ma banque ou puis-je le faire directement par courrier auprès de SPB ?
    – Conformément aux lois Chatel et Hamon, un remboursement au pro-rata des mois non couverts est-il prévu (9 mois en l’occurence, soit 19€) ?

    En vous remerciant par avance pour votre retour et en vous souhaitant une bonne journée,
    Cordialement,
    L. D.

  • #1923

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Laetitia D,
    J’ai bien pris connaissance de votre message.
    Cependant, je ne peux vous répondre à ce sujet et vous invite à contacter directement le service par téléphone au 0 970 809 765 ou par e-mail à l’adresse securival@spb.eu.
    Je reste à votre service.
    Bien cordialement,
    Anne.

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