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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, septembre 11, 2020 @ 11:20.

  • Auteur
    Messages
  • #1948

    Laetitia Stephan
    Participant

    Bonjour

    Je constate depuis 2 mois un prélèvement de 7.99€ sur mon compte bancaire pour une assurance fuite d’eau pour ma résident à Asnières sur Seine.

    Référence du contrat : 315 07 002 029 04 311

    Sauf que cette maison a été vendue, je paye donc une assurance pour une maison qui ne m’appartient plus.

    Par ailleurs, je n’ai jamais donné autorisation pour ces prélèvements. Le mandat SEPA a été donné à mon insu.

    Je souhaite donc la résiliation immédiate de cette assurance ainsi que le remboursement des sommes prélevées. A défaut de quoi, je contacterai une association de défense des consommateurs.

    Merci pour votre retour.

  • #1953

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Laetitia Stephan,
    Je prends note de votre message et vous informe avoir transmis votre demande auprès de l’équipe réclamations. Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.
    Bien cordialement.
    Vincent

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