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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, mars 15, 2021 @ 11:41.

  • Auteur
    Messages
  • #5899

    Laura Robez Masson
    Participant

    Bonjour,

    J’ai demandé la résiliation de mon contrat d’assistance électricité souscrit le 4 septembre 2018 (numéro: 538 01004 0000 183 065 20) par lettre recommandée avec accusé de réception envoyée le 9 avril 2020.

    Or, je suis toujours prélevée mensuellement malgré la résiliation de ce contrat.

    Je souhaiterais donc avoir la confirmation de la résiliation de mon contrat et le remboursement des sommes indûment perçues depuis le 5 juin 2020.

    Je vous remercie par avance,

    Cordialement,

    Laura RM

  • #5905

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Laura Robez Masson,
    Je prends note de votre message et regrette la situation rencontrée. J’ai transmis votre demande auprès de l’équipe réclamation, qui ne manquera pas de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
    Bien Cordialement
    Vincent

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