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Ce sujet a 8 réponses, 4 participants et a été mis à jour par  ALAIN VIDAL, mars 2, 2021 @ 08:01.

  • Auteur
    Messages
  • #2224

    hocine djoghlal
    Participant

    Mr djoghlal hocine

    Je voudrais savoir comment résilier avec SPB assurance SFR téléphone portable

    Je vous remercie d’avance

  • #2226

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour,

    Je vous invite à vous rapprocher de notre service de gestion muni de vos coordonnées et de votre numéro d’adhésion si celui ci est en votre possession. Vous pouvez contacter cette cellule par appel au 0970 808 873.
    Bien cordialement,
    Angelo.

  • #2231

    hocine djoghlal
    Participant

    bonjours

    Mr DJOGHLAL

    Vous remercie pour votre Message excellente journée

  • #5855

    ALAIN VIDAL
    Participant

    Bonjour ,
    Je voudrais résilier mon assurance de téléphone portable sfr que je n’ai plus depuis des années.
    Sachant que je n’ai plus aucun document en ma possession, merci de m’indiquer la démarche à suivre .
    Cordialement
    Alain Vidal

  • #5856

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour ALAIN VIDAL,
    J’ai bien pris connaissance de votre message.
    Vous pouvez formuler votre demande à l’adresse sfr.assurances@spb.fr en mentionnant vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone).
    Je reste à votre service.
    Bien cordialement,
    Anne.

  • #5857

    Béatrice BUSSY
    Participant

    Bonjour,
    Je viens de constater un prélèvement SPB d’un montant de 30€ le 7 décembre dernier alors qu’il ne me semble pas avoir souscrit quelconque assurance…
    Pourriez-vous m’aider à identifier la raison de ce prélèvement?
    Merci de votre aide
    Cordialement

  • #5858

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Béatrice BUSSY,
    J’ai bien pris connaissance de votre message. Le montant du prélèvement correspond certainement à une assurance pour vos moyens de paiement. Je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire pour obtenir plus d’informations.
    Je reste à votre disposition.
    Bien cordialement,
    Anne.

    • #5859

      Béatrice BUSSY
      Participant

      Bonjour Anne,
      Merci de votre réponse rapide, je vais me renseigner auprès de ma banque;
      Cordialement,
      Béatrice

  • #5862

    ALAIN VIDAL
    Participant

    Bonjour Anne
    Merci beaucoup pour votre réponse et désolé de vous répondre si tard
    Cordialement
    Alain VIDAL

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