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Ce sujet a 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour par SPB Forum, novembre 20, 2020 @ 08:10.

Auteur

Messages
18 novembre 2020 à 15:32 #2222

Mirkan Kocahal
Participant

Bonjour, ma console ps4 a été HS et j’ai donc envoyé à SPB pour la garantie. Hier on m’a envoyé un mail pour dire que je vais avoir un avoir, dû aux événements du coronavirus je voudrais pas un avoir mais un virement sur mon compte bancaire du montant de l’avoir car les magasins micromania autour de moi sont fermés et que je ne pourrais rien acheter et pas de ps5 vue que c’est en rupture. Un employé du service réclamation peut m’envoyer un message pour le remboursement ? ( j’ai déjà envoyé un mail et aucune réponse ). Dans l’attente de votre réponse. Cordialement.
19 novembre 2020 à 08:25 #2230

SPB Forum
Modérateur

Bonjour,
J’ai pris bonne note de votre demande.
Afin de pouvoir transmettre votre demande auprès de notre service réclamation, je vous remercie de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes et votre numéro de dossier.
Cordialement,
Angelo.
19 novembre 2020 à 15:09 #2233

Mirkan Kocahal
Participant

Aviez-vous reçu mon message en privé ?
20 novembre 2020 à 08:10 #2235

SPB Forum
Modérateur

Bonjour,
Oui celui ci a été reçu, une réponse va y être apportée.
Cordialement,
Angelo.
Auteur

Messages

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