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Ce sujet a 9 réponses, 5 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, juin 15, 2021 @ 11:20.

  • Auteur
    Messages
  • #1605

    RENAUD LACOSTE
    Participant

    Bonsoir
    Nous venons de finir le remboursement d’un prêt immobilier pour lequel nous avons contracté l’assurance auprès de vous. J’ai l’attestation de remboursement et je souhaiterai vous la faire parvenir pour faire cesser les prélèvements. Comment procéder?

  • #1609

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour RENAUD LACOSTE,
    J’ai pris connaissance de votre message. Afin d’identifier le contrat concerné, pouvez-vous me communiquer les éléments suivants par message privé : nom et prénom du titulaire du contrat, adresse postale et mail, montant et intitulé du prélèvement, nom du contrat.

    Cordialement
    Cédric

  • #1645

    RENAUD LACOSTE
    Participant

    Comment faire pour vous écrire de façon privée? Je n’ai acces qu’à ce forum

  • #1646

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour RENAUD LACOSTE,

    J’ai bien pris connaissance de votre message et reviens vers vous en MP.
    Je reste à votre service.
    Bien cordialement,
    Anne.

  • #1731

    camille corella
    Participant

    Bonjour,
    Je suis dans la même situation, j’ai remboursé mon emprunt par anticipation et veux stopper les prélévements mais je n’arrive pas à joindre le service ni par téléphone, et je n’ai aucun retour concernant l’envoi de mes mails.
    Comment procéder?

  • #1739

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour camille corella,

    Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse complète, numéro de téléphone et adresse mail par message privé s’il vous plaît?
    Je vous remercie
    Bien cordialement
    Noémie

  • #6045

    Guillaume Longuet
    Participant

    Bonjour,
    Je suis également dans la même situation, j’ai essayé de vous contacter mais je n’ai aucun retour. Comment faire pour avoir des réponses?

  • #6050

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Guillaume Longuet,
    Je vous invite à m’adresser par message privé votre nom, prénom, adresse complète, numéro de téléphone ainsi qu’un explicatif de votre demande. A réception je ne manquerais pas de transmettre celle-ci auprès du service concerné.
    Bien Cordialement
    Vincent

    • #6836

      Frédéric SZYMANSKI
      Participant

      Bonjour,
      Je suis également dans la même situation. Je viens de rembourser mon crédit immobilier par anticipation et je dois maintenant résilier mon assurance emprunteur.
      Comment vous joindre par mail privé pour vous transmettre les informations nécessaires svp?
      Cordialement.

  • #6888

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Frédéric SZYMANSKI,
    Je vous invite à m’adresser par message privé votre nom, prénom, adresse complète, numéro de téléphone ainsi qu’un explicatif de votre demande. A réception je ne manquerais pas de transmettre celle-ci auprès du service concerné.
    Cordialement,
    Marie

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