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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, juillet 23, 2020 @ 11:02.

  • Auteur
    Messages
  • #1819

    Nastasia Garcia m
    Participant

    Bonjour,
    Je me permet de vous contacter car mon dossier de prise en charge concernant la panne de ma xbox one x n’avance pas.
    En effet en possession du bon Chronopost, le suivi m’indique une réception de ma console Lundi 20 juillet.
    Cependant à ce jour, 22 juillet, le suivi via spb micromania m’indique que ma console est en attente de réception dans votre centre depuis le 11 juillet.
    Je suis inquiète de savoir où se trouve ma console et surtout quand sera résolu mon sinistre.
    Merci de votre aide.

  • #1821

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Nastasia Garcia m,

    Je prends connaissance de votre message et j’en suis désolée.
    Pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier par message privé s’il vous plaît?
    Je vous remercie
    Bien cordialement
    Noémie

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