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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, janvier 6, 2021 @ 14:48.

  • Auteur
    Messages
  • #5647

    gael LM
    Participant

    VOUS ME METTEZ UNE CASSE DE MON ECRAN ACER QUE JE N AI PAS FAIT POUR NE PAS M INDEMNISER FELICITATION A VOUS MAIS FIGUREZ VOUS QUE JE SUIS EN TRAIN DE PREPARER UN DOSSIER PARCE QUE C est inadmissible que on me fasse ça sachant que j’ai souscrit à votre assurance via c discount qui est la garantie panne + casse 65 euros et mon écran coute 390 euros , j’ai appelé plusieurs fois C discount aussi qui suggère que vous devez m’indemniser ! je suis chez eux depuis 11 ans avec des sommes dépensé énorme sur leur site alors ils veulent me gardez en tant que client fidèle , je n’ai plus d écran dans mon salon depuis le mois de septembre , vous n’avez vraiment aucun scrupule !

  • #5648

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour gael LM,

    J’ai pu identifier le dossier concerné et je constate que notre équipe réclamations a déjà réétudié votre dossier.

    Je vous informe que des voix de recours existent pour les assurés qui ne sont pas satisfaits de la réponse apportée à leur réclamation ; notre Département Réclamation vous a fourni les coordonnées nécessaires.

    Cordialement
    Cédric

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