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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, février 9, 2021 @ 14:17.

  • Auteur
    Messages
  • #5778

    Jamel Benchemam
    Participant

    Vous avez procédé à un prélèvement sur mon compte auquel je n’ai jamais consenti. Je déduis de mes recherches que TOTAL DIRECT ENERGIE vous a transmis mes coordonnées bancaires sans mon consentement alors que je n’ai jamais souscrit une assurance par leur intermédiaire et alors que j’ai depuis longtemps résilié mon contrat avec eux.

    Je vous prie de me contacter au plus vite afin de procéder à la résiliation. Dans le cas contraire je n’hésiterai pas à porter plainte avec l’assistance de l’UFC QUE CHOISIR.

    Cordialement,

    Benchemam Jamel

  • #5788

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Jamel Bencheman,

    J’ai pris connaissance de votre message et je regrette la situation rencontrée.

    Afin de pouvoir vous renseigner, je vous remercie de me communiquer les informations suivantes par message privé :

    – L’intitulé complet du prélèvement tel qu’il apparait sur votre relevé de compte
    – Vos coordonnées postales, mails et téléphonique.

    Cordialement
    Cédric

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