[Jérôme RollinatParticipant]

Bonjour, je me permets de poster ce sujet car j’ai constaté un prélèvement bancaire venant de votre société et je ne parviens pas à me souvenir de l’origine de ce contrat. Pourriez vous m’aider s’il vous plait ? Je vous remercie. Très cordialement

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Monsieur Rollinat,
Afin de pouvoir vous renseigner, je vous remercie de me communiquer les informations suivantes par message privé :
– L’intitulé complet du prélèvement
– Le nom et prénom du titulaire du contrat
– Vos coordonnées postales, mail et téléphonique

Cordialement
Cédric

[Jérôme RollinatParticipant]

Bonjour Monsieur, je réponds très tardivement à votre message mais je me pose de nouveau la question devant 2 nouveaux prélèvements ce matin. Je vous envoie cela en MP . Merci

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Monsieur Rollinat,
Je vous ai apporté une réponse par message privé.
Cordialement,
Cédric

[Patrice delphinParticipant]

bonjour j’ai exactement la même question,

j’ai un prélèvement sur mon compte mais je ne sais pas de quoi il s’agit ??

Cordialement.

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Patrice delphin,

Afin de pouvoir vous renseigner, je vous remercie de me communiquer les informations suivantes par message privé :
– L’intitulé complet du prélèvement
– Le nom et prénom du titulaire du contrat
– Vos coordonnées postales, mail et téléphonique

Cordialement
Cédric

[marie bougeParticipant]

Bonjour Patrice, est-ce la première fois que vous rencontrez ce type de problème ? ce dernier a t-il été géré rapidement par le service client ? je voudrais changer de banque/assurance et les avis des clients m’intéressent beaucoup…ça évite parfois de lire les contrats et les petites lignes ! j’ai vu des offres intéressantes sur ce site https://www.néobanque.fr et je vais donc continuer mes recherches…le service client reste très important pour moi donc je veux être certaine de bien choisir 🙂 Etes vous client depuis longtemps ? merci de votre aide 🙂

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