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Ce sujet a 9 réponses, 6 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, septembre 29, 2020 @ 13:29.

  • Auteur
    Messages
  • #1888

    Amelia Miranda
    Participant

    Bonjour

    J’ai un mandat de prélevement sur mon compte bancaire, dont le Créancier est FR55ZZZ115711 qui correspond à SBP. Le RUM de ce mandat est ++0101000100328261. Le dernier prélevement a étè fait le 10/12/2019 , libellé SPB/CAP-VIE0218112660. Je vous serai reconnaissante de me m’informer à quelle assurance corresponde ce mandat bien comme les réferences d’adhésion.

    Salutations distinguées,

    Mme Amelia Miranda

  • #1893

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Amelia Miranda,

    Je vous confirme vous avoir répondu par message privé.
    Bien cordialement
    Noémie

  • #1918

    Marjolaine Quinquis
    Participant

    Bonjour,

    je suis dans la même situation que Madame Amelia Miranda, je ne sais pas à quelle assurance correspond le mandat. Est-il possible de vous joindre par un autre biais pour en savoir davantage ?

    Cordialement,

  • #1919

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Marjolaine Quinquis,

    J’ai bien pris connaissance de votre message.
    Afin que je puisse vous renseigner, pouvez – vous m’indiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, le montant du prélèvement et l’intitulé complet du prélèvement) par message privé s’il – vous – plaît ?
    Dans l’attente de vous lire,
    Je reste à votre service.
    Bien cordialement,
    Anne.

  • #1957

    Elodie MELANIE
    Participant

    Bonjour,
    Je suis également dans la même situation, un prélèvement d’un montant de 3€99 sous le nom SPB HABIT apparaît sur mon compte bancaire et je souhaite le résilier. Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre svp.
    Bien cordialement,
    Elodie MELANIE

  • #1960

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Elodie MELANIE,
    Je prends note de votre message, j’ai pu identifier votre dossier. Le prélèvement correspond à la cotisation mensuelle du contrat assistance Habitation Selectra 0803212. Si vous souhaitez toujours résilier le contrat, je vous invite à adresser votre demande à l’adresse suivante : selectra-assistance-habitation@spb.eu
    Bien Cordialement
    Vincent

  • #1977

    Maeva Bizart
    Participant

    Bonjour,

    Je suis dans le même cas que madame MÉLANIE, avec un prélèvement de 3€99 mensuellement correspondant à un prélèvement SPB HABIT.

    Je souhaite le résilier. Comment procéder ?

    Cordialement

  • #1984

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Maeva Bizart,
    Je prends connaissance de votre message.
    Pour obtenir des informations sur votre contrat ASSISTANCE HABITATION, vous pouvez contacter notre service de gestion par mail : selectra-assistance-habitation@spb.eu

    Ou par voie postale : Selectra – CS-90000 – 76095 Le Havre Cedex

    Je vous invite à communiquer vos coordonnées complètes dans vos correspondances.
    Je vous remercie
    Bien cordialement
    Noémie

  • #1987

    Malika Lakehal
    Participant

    Bonjour souhaiterais savoir comment je peux avoir mon numéro de contrat pour déclarer un dégât des eaux .

  • #1988

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Malika Lakehal,

    Je prends connaissance de votre message et afin que je puisse y répondre je vous remercie de me communiquer par message privé :

    – Le nom et prénom du titulaire du contrat
    – l’adresse postale complète
    – une adresse mail
    – un numéro de téléphone
    – Si vous en avez connaissance, l’intitulé du contrat concerné par votre demande.

    Je vous remercie

    Bien cordialement

    Noémie

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