[Amelia MirandaParticipant]

Bonjour

J’ai un mandat de prélevement sur mon compte bancaire, dont le Créancier est FR55ZZZ115711 qui correspond à SBP. Le RUM de ce mandat est ++0101000100328261. Le dernier prélevement a étè fait le 10/12/2019 , libellé SPB/CAP-VIE0218112660. Je vous serai reconnaissante de me m’informer à quelle assurance corresponde ce mandat bien comme les réferences d’adhésion.

Salutations distinguées,

Mme Amelia Miranda

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Amelia Miranda,

Je vous confirme vous avoir répondu par message privé.
Bien cordialement
Noémie

[Marjolaine QuinquisParticipant]

Bonjour,

je suis dans la même situation que Madame Amelia Miranda, je ne sais pas à quelle assurance correspond le mandat. Est-il possible de vous joindre par un autre biais pour en savoir davantage ?

Cordialement,

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Marjolaine Quinquis,

J’ai bien pris connaissance de votre message.
Afin que je puisse vous renseigner, pouvez – vous m’indiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, le montant du prélèvement et l’intitulé complet du prélèvement) par message privé s’il – vous – plaît ?
Dans l’attente de vous lire,
Je reste à votre service.
Bien cordialement,
Anne.

[Elodie MELANIEParticipant]

Bonjour,
Je suis également dans la même situation, un prélèvement d’un montant de 3€99 sous le nom SPB HABIT apparaît sur mon compte bancaire et je souhaite le résilier. Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre svp.
Bien cordialement,
Elodie MELANIE

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Elodie MELANIE,
Je prends note de votre message, j’ai pu identifier votre dossier. Le prélèvement correspond à la cotisation mensuelle du contrat assistance Habitation Selectra 0803212. Si vous souhaitez toujours résilier le contrat, je vous invite à adresser votre demande à l’adresse suivante : selectra-assistance-habitation@spb.eu
Bien Cordialement
Vincent

[Maeva BizartParticipant]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que madame MÉLANIE, avec un prélèvement de 3€99 mensuellement correspondant à un prélèvement SPB HABIT.

Je souhaite le résilier. Comment procéder ?

Cordialement

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Maeva Bizart,
Je prends connaissance de votre message.
Pour obtenir des informations sur votre contrat ASSISTANCE HABITATION, vous pouvez contacter notre service de gestion par mail : selectra-assistance-habitation@spb.eu

Ou par voie postale : Selectra – CS-90000 – 76095 Le Havre Cedex

Je vous invite à communiquer vos coordonnées complètes dans vos correspondances.
Je vous remercie
Bien cordialement
Noémie

[Malika LakehalParticipant]

Bonjour souhaiterais savoir comment je peux avoir mon numéro de contrat pour déclarer un dégât des eaux .

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Malika Lakehal,

Je prends connaissance de votre message et afin que je puisse y répondre je vous remercie de me communiquer par message privé :

– Le nom et prénom du titulaire du contrat
– l’adresse postale complète
– une adresse mail
– un numéro de téléphone
– Si vous en avez connaissance, l’intitulé du contrat concerné par votre demande.

Je vous remercie

Bien cordialement

Noémie

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