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Ce sujet a 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, mai 13, 2020 @ 09:17.

  • Auteur
    Messages
  • #1457

    jeffrey
    Participant

    Bonjour
    j’ai une fuite d’eau non visible dans mon appartement. une recherche de fuite a ete mandatée par les assureurs mais en en attendant la fuite n’est pas reparée.
    comment dois je faire une declaration de sinistre car sur votre site je n’arrive pas a le faire
    merci

  • #1463

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Jeffrey,

    J’ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée.
    Pour effectuer votre déclaration, vous pouvez contacter le 0810 001 186 (prix d’un appel local), 24 heures sur 24 et 7 jours du 7.
    Je reste à votre service.
    Bien cordialement,
    Anne.

  • #1464

    jeffrey
    Participant

    le numero que vous me donnez est un numero payant.
    j;ai adresse ma declaration par mail a ass-fuite@spb.eu.
    pouvez vous me confirmer la reception
    merci

  • #1473

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour jeffrey,
    J’ai bien pris connaissance de votre message. Au vu de vos explications, je vous invite à contacter notre service concerné au 0969 360 293 (avec boite vocale choix 3 : SPB choix 2 : AXA) qui vous indiquera la procédure directement et vous confirmera la bonne réception de votre dossier.
    Je reste à votre service.
    Bien cordialement,
    Anne.

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