[Fabien DrevaultParticipant]

Bonjour,

J’ai contacté vos services par téléphone, mais j’ai l’impression qu’on me balade dans le vide.
Resté plus d’une heure en attente sans réponse, je tente donc ma chance ici.

Est-ce qu’un conseillé peut me joindre en message privé rapidement svp ?

Merci.

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Mr Drevault,

En quoi puis je vous aider, n’hésiter à me détailler le motif de votre demande et à me transmettre vos coordonnées pour identification par message privé.
Cordialement,
Angelo.

[Sandra D’AGOSTINOParticipant]

Bonjour,

Je m’aperçois que je continue de payer une assurance d’un appareil que je ne possède plus depuis des année.

Impossible de vous joindre par téléphone un conseiller peut-il me recontacter afin de procéder enfin à la résiliation de mon ancien contrat.

Bien à vous qui me lira.

S.D

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Mme D’AGOSTINO,

Afin de pouvoir vous renseigner, je vous remercie de me communiquer les informations suivantes par message privé :

– L’intitulé complet du prélèvement tel qu’il apparait sur votre relevé de compte
– Vos coordonnées postales, mails et téléphoniques

Cordialement
Cédric

[Christophe DevesaParticipant]

Bonjour,

Je m’aperçois que je continue de payer une assurance d’un appareil que je ne possède plus depuis des année.

Impossible de vous joindre par téléphone un conseiller peut-il me recontacter afin de procéder enfin à la résiliation de mon ancien contrat ou une migration vers un autre téléphone.

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Christophe Devesa,

Je prends connaissance de votre message et afin que je puisse y répondre je vous remercie de me communiquer par message privé :

– Le nom et prénom du titulaire du contrat
– l’adresse postale complète
– une adresse mail
– un numéro de téléphone
– Si vous en avez connaissance, l’intitulé du contrat concerné par votre demande.

Je vous remercie

Bien cordialement

Noémie

[Auteur]

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