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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, mars 17, 2020 @ 16:57.

  • Auteur
    Messages
  • #1182

    Quentin Benyahia
    Participant

    Bonjour,

    J’ai une assurance chez vous depuis Orange que je paye 20 euros par mois pour mon portable. Je me suis recement fait voler mon telephone. J’ai deposé une plainte en ligne depuis le formulaire en ligne car il est deconseille de sortir de chez sois.
    Apres l’annonce du president hier j’ai appelé le commissariat ce matin pour avoir une proces verbal au plus vite (je suis independant, j’utilise mon portable pour travailler, je suis un peu inquiet) mais toute les procedures sont bloquees jusqu’a nouvelle ordre.
    Rien n’est donc possible dans mon cas?
    Cette mesure de confinement me coute deja tres chere et j’ai peur de perdre des clients par la perte de mon portable, c’est d’ailleurs la raison pour laquel j’ai souscris a une assurance aussi chere.

    Quentin.

  • #1185

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Quentin Benyahia,

    Je prends connaissance de votre message et j’en suis désolée. En effet, au regard du contexte actuel, il est très compliqué de pouvoir se procurer les pièces demandées afin de poursuivre l’instruction de votre dossier. Sachez que dès lors que la situation sera rétablie, nous mettrons tout en oeuvre pour gérer votre demande dans les plus brefs délais. Bien cordialement. Noémie

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