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Ce sujet a 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, avril 21, 2021 @ 10:50.

  • Auteur
    Messages
  • #6020

    Colette Porte
    Participant

    Bonjour,
    Je souhaite consulter mon contrat « eau » dont voici les informations SUR LA BANQUE POSTALE :

    06/04/2021 PRELEVEMENT DE SPB
    REF : SPB ASS FUI0246716666
    SPB ASS FUI0246716666
    IDENT : FR55ZZZ115711 – 2,69 €

    coletteporte@laposte.net
    PORTABLE 06 81 28 60 77

    Merci de me faire parvenir le contrat dans les plus brefs délais.
    Bien cordialement.

    PORTE Colette
    567 AVENUE DE LA CANEBIERE
    84460 CHEVAL BLANC

  • #6023

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Colette Porte,
    Je prends note de votre demande et vous confirme que celle-ci a été prise en compte suite à votre appel téléphonique de ce jour.
    Bien cordialement,
    Lisa

  • #6025

    Colette Porte
    Participant

    je vous en remercie mais pourquoi ce mail de votre part ? :

    Madame, Monsieur,

    Nous avons pris note de votre mécontentement.

    Malgré les informations portées à notre connaissance, nous n’avons pas pu identifier votre dossier.

    Aussi, afin de vous apporter une réponse, nous vous remercions de nous retourner toutes les pièces justificatives, adressées lors de votre demande initiale, et compléter les informations ci-dessous à l’adresse mail de votre contrat d’assurance.

    Nom et prénom du titulaire du contrat d’assurance

    Adresse

    N° de téléphone portable

    Nom du contrat d’assurance

    Relevé de compte où apparaît votre prélèvement dont le n° émetteur est le 115711

    Relevé d’identité bancaire

    Copie de votre bulletin d’adhésion

    Motif de votre demande

    Copie de votre mail d’origine du

    Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

    Cette boite mail n’est pas consultée par nos équipes

    Par conséquent, toute demande en réponse automatique au message reçu ne sera pas traitée.

    Nous vous invitons à vous référer à votre contrat pour toute correspondance.

  • #6026

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Colette Porte,
    Je vous ai répondu par message privé.
    Bien cordialement,
    Lisa

  • #6027

    jean-pierre PETTES
    Participant

    bonjour,
    Mr PETTES Jean-pierre
    j’ai un contrat chez vous
    je ne connais pas son numéro
    les seul chose que j’ai ce sont des numéros qui apparaissent sur mon relevé bancaire
    3150700202597831
    FUI0246795531
    FR55ZZZ115711
    MONTANT 7.99€
    je déménage le mois prochain et je change aussi de compte bancaire
    le compte n’existera plus dans 1 mois
    pouvez-vous me renseigner
    sur mon numéro de contrat et aussi l’adresse où il faut envoyé le recommandé
    merci
    cordialement
    j-pierre pettes

  • #6028

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Jean-Pierre PETTES,
    Je prends note de votre message. Je vous confirme que, conformément à votre demande effectuée auprès de notre équipe de gestion, votre contrat d’assurance AQUAZEN (adhésion n° 315 7002 259783) a été résilié aujourd’hui,
    Bien cordialement,
    Lisa

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