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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, mars 16, 2020 @ 11:00.

  • Auteur
    Messages
  • #1164

    Anita Evrard
    Participant

    Bonjour
    En épluchant de près mes relevés bancaires, je découvre qu’une somme de 7,99€ m’est retirée chaque mois depuis septembre 2019 . Et je découvre aussi l’intitulé : spb.
    Apres info sur internet, j’apprends qu’il s’agit d’une assurance telephone mobile, et là, je reste scotchée : JAMAIS je n’ai fait la moindre demande pour une telle assurance, pour la simple et bonne raison que…je n’ai JAMAIS possédé de smartphone !
    Quelle est donc cette arnaque ? Qui s’est permis de m’inscrire, et de prélever ces quelque 8€ mensuellement, à mon insu. (Soit 56€ à date)
    Procédé honteux, que je vais dénoncer si je n’obtiens pas , dans les meilleurs délais, l’annulation de cette assurance non souscrite ainsi que le remboursement intégral des sommes prélevées.
    Merci de bien vouloir me mettre en rapport avec l’organisme responsable de cette manipulation malhonnête.
    Meilleures salutations
    A.Evrard

  • #1167

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Anita Evrard,
    Je prends note de votre message et je regrette la situation rencontrée.
    Afin de pouvoir traiter votre demande, pouvez-vous me transmettre, par message privé, vos coordonnées ainsi que le numéro du compte bancaire sur lequel sont effectués les prélèvements ?
    Bien cordialement,
    Lisa.

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