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Ce sujet a 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour par  SPB Forum, juin 2, 2020 @ 10:19.

  • Auteur
    Messages
  • #1543

    Mimi DIAW
    Participant

    Bonour,

    J’ai commandé sur le site de Cdiscount un téléphone portable le 11 avril!! Malheureusement ce téléphone n’est jamais arrivé, j’ai donc procédé à l’annulation de cette commande! J’ai bien été remboursé du paiement du téléphone, mais pas de la garantie!!
    Comment puis-je m’y prendre?
    Parallèlement, j’ai procédé à la commande d’un autre téléphone… Ma question est, l’assurance est elle valable avec ce nouveau téléphone?

    Dans l’attente de votre retour
    Bien cordialement
    Mimi

  • #1550

    SPB Forum
    Modérateur

    Bonjour Mimi DIAW,
    Je prends note de votre message et regrette la situation rencontrée.
    Merci de contacter le service assurance Cdiscount qui pourra répondre à vos demandes.
    L’équipe est disponible par téléphone au 0970 809 259 ou par mail à assurancecdiscount@spb.fr. Merci de leur préciser vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail, numéro de commande)
    Bien cordialement,
    Lisa.

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