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SPB - Prélèvements importants non-reconnus
Par TRM le 12 Aoùt 2019 à 17h55
Bonjour, Je tiens avant tout à signaler que j'ai déjà tenté de vous contacter de nombreuses fois, grâce au formulaire disponible sur votre site et par email, sans aucune réponse après une semaine complète. Or, étant donné les enjeux de la situation, ce mutisme, en plus d'être particulièrement inopportun, renforce mes appréhensions vis-à-vis de votre société. J'espère donc enfin trouver des solutions ici. J'ai constaté sur mon compte bancaire un prélèvement mensuel d'un montant de 61,05 € à l'ordre de SPB, courant depuis le 10 février 2014. Toutefois, je n'ai pas connaissance d'un quelconque contrat d'assurance chez vous. Aussi, vous comprendrez que je souhaite savoir immédiatement les raisons d'un tel prélèvement. Dans l'attente de votre prompte réponse
Bonjour TRM,
Par AdminSPB le 13 Aoùt 2019 à 10h27

Bonjour TRM,

Je prends note de votre message et regrette la situation rencontrée. Pour information SPB travaille avec de nombreuses marques qui distribuent les offres que nous gérons, c’est probablement pourquoi vous n’avez pas souvenir d’avoir signé un contrat avec nous.

Les informations communiquées dans votre post m’ont permis d’identifier votre dossier, je viens de vous adresser une réponse par message privé.

Bien Cordialement
Vincent

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