Assurances des téléphones portables

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sinistre portable
Par renou sabine le 12 Aoùt 2019 à 21h23
bonjour, je voudrais vous signaler un mécontentement auprès de l'assurance. j'ai signalé un sinistre le 21/05/2019 qui couvre mon appareil SAMSUNG GALAXY S8 NOIR. N: 7103446/DUH Depuis je me connecte régulièrement pour voir ou en ai mon dossier et cela me dis dernièrement que c'est en gestion en cours???. Nous sommes le 12/08/2019, toujours rien........ cordialement. MME RENOU SABINE.
Bonjour renou sabine,
Par AdminSPB le 13 Aoùt 2019 à 10h40

Bonjour renou sabine,
Je prends note de votre message et regrette que le traitement de votre dossier ne réponde pas à vos attentes.
Je transmets votre dossier auprès de l'équipe réclamations, un conseiller vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
Bien Cordialement
Vincent

Je trouve cela scandaleux,
Par Calvin69 le 14 Aoùt 2019 à 19h55

Je trouve cela scandaleux, étant dans là même situation , que la seule réponse de l'assureur sois :" vous ne vous êtes pas fait agressé,  on ne peut rien faire pour vous "

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