Assurances des téléphones portables

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service impossoble à contacter
Par capinette45 le 30 Juillet 2019 à 9h45
Impossible d'accéder à l'onglet " Nous contacter" car en maintenance. Mon dossier reste en suspens, je dois envoyer mon téléphone visiblement , d'ailleurs c'est bien dommage de ne pas recevoir de mail nous informant des étapes à accomplir. Mais où ? quelle adresse ?,quel service? Par quel moyen ? Quelqu'un peut il me renseigner ? Par avance merci
Bonjour capinette45,
Par AdminSPB le 30 Juillet 2019 à 10h45

Bonjour capinette45,

Je prends note de votre message et regrette la situation rencontrée. 

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous remercie de m’adresser en MP les informations suivantes : vos noms et prénoms, vos coordonnées postales, votre adresse email ainsi que votre numéro de dossier.

Bien Cordialement

Vincent

Bonjour,
Par capinette45 le 31 Juillet 2019 à 15h10

Bonjour,

 

Je vous ai transmis mes coordonnées en réponse à votre message.

 

Pourriez vous juste m'indiquer la marche à suivre. Déjà 6 jours perdus.

 

Par avance merci

 

 

Bonjour Capinette45,
Par AdminSPB le 1 Aoùt 2019 à 10h56

Bonjour Capinette45,
Après renseignement auprès des équipes de gestion, mon interlocuteur m'a confirmé vous avoir adressé les modalités d'envoi de votre appareil pour réparation.
Bien Cordialement
Vincent.

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