Assurances des téléphones portables

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Resiliation et remboursement assurance spb sfr
Par Quentinm le 25 Octobre 2019 à 22h12
Bonjour jai un prélèvement de 6e par mois pour une assurance sfr alors que cela fait plusieurs années que je ne suis plus chez eux. Je voudrais faire résilier ce prélèvement et bien sur etre rembourser. En revanche je n'ai que les infos du prélèvement sepa mes contrats sfr date d'au moins 5 ou 6 ans je ne les ai plus. Cordialement
Bonjour Quentinm, je prends
Par AdminSPB le 28 Octobre 2019 à 14h48

Bonjour Quentinm, je prends note de votre demande de résiliation. Afin de la traiter, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées par message privé ? Bien cordialement, Lisa.

Bonjour je vous ai envoyé un
Par Quentinm le 29 Octobre 2019 à 15h53

Bonjour je vous ai envoyé un message hier toujours sans réponse.

Cordialement

Bonjour Quentinm, je vous ai
Par AdminSPB le 30 Octobre 2019 à 15h01

Bonjour Quentinm, je vous ai répondu par message privé, cordialement, Lisa

Bonjour j'ai bien recu un
Par Quentinm le 4 Novembre 2019 à 14h30

Bonjour j'ai bien recu un mail me confirmant la résiliation et on ma demandé des justificatifs pour le remboursement que j'ai transmis mais je n'ai plus de nouvelles.

Bonjour Quentinm,
Par AdminSPB le 5 Novembre 2019 à 11h24

Bonjour Quentinm,

J'ai bien pris connaissance de votre message. Votre demande est actuellement à l'étude. Par conséquent, je vous invite à patienter. Une réponse vous sera apportée très prochainement.

Je reste à votre service.

Bien cordialement,

Anne.

Bonjour
Par Quentinm le 12 Novembre 2019 à 12h44

Bonjour
Des nouvelles pour le remboursement?
Merci

Bonjour Quentinm,
Par AdminSPB le 12 Novembre 2019 à 14h36


Bonjour Quentinm,

Je transmets votre message à nos équipes afin que vous puissiez être tenu informé le plus rapidement possible.

Je reste à votre service,

Bien cordialement,

Mélodie.

J'ai recu un remboursement
Par Quentinm le 12 Novembre 2019 à 18h33

J'ai recu un remboursement sur mon compte l'affaire est donc réglé.
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement

Bonjour Quentinm,
Par AdminSPB le 13 Novembre 2019 à 13h51

Bonjour Quentinm,

Je vous remercie pour ce retour. J'en informe les équipes concernées.

Bien cordialement,

Mélodie.

bonjour j ai également le
Par rmaracaglia le 9 Novembre 2019 à 0h00

bonjour j ai également le même problème tous les mois prélèvement sfr spb, je ne sais pas d'ou sa vient car je n ai pas souvenir d'avoir souscrit une assurance est il possible de faire le nécessaire pour la résilier le plus rapidement possible merci bien

Bonjour rmaracaglia,
Par AdminSPB le 12 Novembre 2019 à 14h54

Bonjour rmaracaglia,

Je prends note de votre message, afin de pouvoir vous renseigner, je vous invite à me communiquer vos coordonnées précises par MP s'il-vous-plaît ?

Bien cordialement,

Mélodie.

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