Assurances des téléphones portables

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Résiliation de 3 contrats assurance SFR
Par Charlier Dimitri le 3 Janvier 2019 à 15h51
Bonjour, Après avoir souscrit il y a de nombreuses années une assurance chez vous pour les 3 lignes téléphoniques de la famille, nous souhaitons résilier ces 3 contrats. Merci de bien vouloir me fournir la marche à suivre pour effectuer ces résiliations au plus vite. Dans l'attente de vos retours, Cordialement, CHARLIER Dimitri
Bonjour Charlier Dimitri,
Par AdminSPB le 4 Janvier 2019 à 14h09

Bonjour Charlier Dimitri,

Je prends note de votre message, je vous invite à contacter nos équipes de gestion au 0970 808 873.
Bien cordialement,
Mélodie.

Bonjour,
Par Charlier Dimitri le 14 Janvier 2019 à 1h49

Bonjour,

Avant de vous laissé ce message, j'ai utilisé ce numéro de téléphone qui répond par "une boite vocale" où aucune option proposée ne correspond à mon besoin de résiliation.
Pourriez-vous me donner la combinaison des touches a effectuer lors de mon appel pour que je tombe sur un interlocuteur qui me permettra d'effectuer ces résiliations ?

D'avance merci.
Cordialement.

Bonjour,
Par AdminSPB le 14 Janvier 2019 à 10h49

Bonjour,
En cas de difficulté rencontrée avec les choix du serveur téléphonique, je vous invite à vous diriger vers le suivi de dossier afin de pouvoir joindre avec un conseiller qui pourra si besoin vous mettre en relation avec la cellule dédiée. Vous pouvez également envoyer votre demande par mail à l'adresse : sfrassurancesadhesion@spb.eu
Cordialement,
Angelo.

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