Assurances des téléphones portables

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Résiliation Assurance SFR
Par Kahili le 12 Avril 2019 à 16h58
Bonjour, J'ai un abonnement SPB pour un téléphone SFR que je n'utilise plus depuis plusieurs années et comme je suis toujours débitée chaque mois, j'aimerais résilier mon abonnement au plus vite. J'ai rempli un formulaire depuis le site SFR.SPB.EU dans l'espoir de voir ma demande satisfaite rapidement, mais au vu des messages du forum, j'ai l'impression que je n'aurai pas de réponse avant un moment, aussi je préfère moi aussi ajouter mon sujet juste au cas où. L'adresse mail est identique à celle que j'ai utilisé pour m'inscrire au forum, cependant lorsque je souhaite en savoir plus sur mon numéro de contrat ou autres, le site sfr.spb.eu me dit qu'ils ne le retrouvent pas. J'ai pourtant toujours les spécificités du téléphone utilisé à l'époque (modèle, numéro IMEI etc...) J'aimerais savoir clairement comment résilier mon abonnement au plus vite. Merci de votre réponse.
Bonjour Kahili,
Par AdminSPB le 15 Avril 2019 à 9h30

Bonjour Kahili,
Les éléments produits m'ont permis de détecter votre adhésion, je constate que votre demandé écrite a bien été rattachée à votre dossier le 12 avril. Néanmoins, je me rapproche de notre cellule dédiée afin que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Angelo.

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