Assurances des téléphones portables

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Resiliation assurance mobile
Par maxou75 le 29 Novembre 2018 à 15h00
Bonjour, Abonné Orange puis Sosh depuis de très nombreuses années, j’ai constaté que mon compte bancaire était prélevé tous les semestres d’un montant de €27 par SPB, correspondants à un contrat Orange Sécurité (qui date de 2003) Or après avoir contacté Sosh et Orange, il semblerait que ce contrat n’existe plus (mes interlocuteurs n’ont pas été en mesure de le retrouver). Je souhaiterais donc résilier ce contrat d’assurance et être remboursé pour tous les prélèvements indus mais pour le moment je suis balladé d'un opérateur a l'autre et d'un service a l'autre sans aucun succès. Pourriez-vous m'indiquer la démarche a suivre?? Merci par avance
Bonjour maxou75,
Par AdminSPB le 30 Novembre 2018 à 13h03

Bonjour maxou75,
Je prends note de votre message et je regrette la situation rencontrée.
Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de tél.) par MP afin que je traite votre demande s'il-vous-plaît ?
Cordialement,
Lisa

Merci Lisa. Je viens de vous
Par maxou75 le 3 Décembre 2018 à 10h49

Merci Lisa. Je viens de vous envoyer les informations

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