Assurances des téléphones portables

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resiliation
Par rubenn le 27 Février 2019 à 14h26
bonjour je viens de m'apercevoir que je continue à être prélevé de 12.99 € tous les mois pour une assurance souscrite lors de mon abonnement à orange alors que j'ai résilié cette offre depuis plusieurs mois!! Merci de m'indiquer démarches à effectuer pour résilier cet abonnement et surtout me faire rembourser des sommes indument prélevées. Cordialement
Bonjour rubenn,
Par AdminSPB le 28 Février 2019 à 11h10

Bonjour rubenn,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée.
Afin de pouvoir transmettre votre demande auprès du service concerné, pouvez - vous me communiquer par message privé les informations suivantes : nom, prénom, adresse, ligne téléphonique concernée).
Dans l'attente de vous lire,
Bien cordialement,
Anne.

Bonjour ,
Par AntoineSPB2010 le 12 Mars 2019 à 11h36

Bonjour ,

j'ai le même problème : prélèvement de 6 € depuis 2010 mais toujours de réponse sur ma demande de résiliation .
cela commence réellement à m’agacer (pour ne pas dire plus )

Bonjour
Par rubenn le 13 Mars 2019 à 18h48

Bonjour
Je viens de vous adresser renseignements demandes...
Cotdialement

Bonjour AntoineSPB2010,
Par AdminSPB le 14 Mars 2019 à 13h20

Bonjour AntoineSPB2010,
Je prends connaissance de votre message et j'en suis désolée.
Je vous remercie de m'adresser par message privé vos coordonnées complètes afin que j'accède à votre requête.
Bien cordialement.
Noémie.

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