Assurances des téléphones portables

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Refus de prise en charge
Par Sabrinette84 le 3 Décembre 2018 à 20h22
Je trouve inadmissible que l on nous refuse la prise en charge de notre sinistre 6915017. Pas de dégâts apparant....!!!! De qui se moque t on ? On me bouscule, la tablette qui est ds une housse avec rabat tombe ( on aurait rien mis on ns aurait dit c de votre faute ....vous ne l avez pas protégé ) elle ne fonctionne plus depuis et on prend pas en charge ????? Est ce normal ? Voilà ce que rapporte l honnêteté...si on avait su on l aurait explosée par terre! J espère que notre dossier va etre re etudié avec une prise en charge !!!
Bonjour Sabrinette84,
Par AdminSPB le 4 Décembre 2018 à 9h07

Bonjour Sabrinette84,
Je prends bonne note de votre insatisfaction quant au refus de prise en charge annoncé. Les éléments fournis me permettant d'identifier votre dossier, je transmets celui ci auprès de notre cellule réclamations afin qu'une réponse vous soit apportée au plus vite.
Cordialement,
Angelo.

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