Assurances des téléphones portables

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Refus de prise en charge
Par Krisseju le 5 Avril 2019 à 0h31
Très déçue et mécontente de cette assurance mobiles qui refuse une prise en charge pour un motif qui n'est stipulé nul part dans le contrat ou les CG. Je vais porter réclamation...
Bonjour Krisseju,
Par AdminSPB le 5 Avril 2019 à 14h12

Bonjour Krisseju,
Je regrette votre insatisfaction quant à la situation rencontrée. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier par MP afin que je le transmette à notre équipe réclamations ?
Cordialement,
Lisa

Bonjour,
Par Krisseju le 29 Avril 2019 à 16h50

Bonjour,

J'ai déjà envoyé une réclamation mais toujours aucune prise en compte ... Mon numéro de dossier est le n°7045154

Bien cordialement

Bonjour Krisseju,
Par AdminSPB le 30 Avril 2019 à 10h56

Bonjour Krisseju,
J'ai bien pris connaissance de votre message. Une réponse a été apportée à votre demande par notre département réclamations, je lui demande de vous renvoyer le courrier ce jour.
Bien cordialement,
Anne.

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