Assurances des téléphones portables

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Réclamation dommmage retour réparation
Par Remilmb le 20 Février 2019 à 11h32
Bonjour J’ai contacter à de nombreuses reprises spb et chronopost car , chrono post m’ont dit que vous avez un contrat avec eux et ce n’est pas à moi de réclamer concernant le dommage sur le colis. Donc j’ai reçu le colis dp994****r aujourd’hui au relais colis le paddock à Cuincy. Avec un scotch présent sur le côté de l’emballage. A l’ouverture à mon domicile il s’avère que le téléphone manquait mais la boîte ainsi que le papier était bien là. Cela date de novembre toujours aucun signe de spb concernant mes mails et courrier. A ce jour je suis toujours sans téléphone. Pouvez vous m’aider
Bonjour Remilmb,
Par AdminSPB le 21 Février 2019 à 10h44

Bonjour Remilmb,

Je suis désolée du délai de traitement, pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier par MP afin que je puisse vous identifier et transmettre votre demande à notre département réclamations s'il-vous-plaît ?
Bien cordialement,
Mélodie.

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