Assurances des moyens de paiement

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Prevelement SPB incomprehensible
Par Anonyme 50449 le 1 Décembre 2015 à 13h12
Bonjour, Je consultais mes relevés de comptes (je suis a la bnp...) et je tombe sur un prélevement a venir de 26,50e pour le 7 decembre !! Il s'intitule "PRLV SEPA SPB MDT/xxxxxxxx" quelle fut ma suprise !! Jai n'ai aucun lien avec vous et je n'ai rien signé chez vous ! Quelle est la procédure pour que vous m'annulez ce prélevement injustifié ???
Bonjour Sremmvoo,
Par AdminSPB le 1 Décembre 2015 à 18h17

Bonjour Sremmvoo,

Je vous invite dans un premier temps à contacter votre conseiller bancaire afin de vérifier qu'il ne s'agit pas de votre assurance moyens de paiement et, si ce n'est pas le cas, à remplir le formulaire suivant :
https://recla.spb.eu/

Bien cordialement,
Laure pour SPB

J'ai résilié mon contrat
Par OLIBE le 9 Janvier 2017 à 10h48

J'ai résilié mon contrat depuis plus de 3 mois et, à part un mail en retour envoyé par un automate, je n'ai rien reçu. J'ai de toute façon bloqué les prélèvements de cette société de vol organisé et je vais mettre rapidement regarder comment obtenir réparation des prélèvements réalisés alors que je n'étais plus chez SFR depuis plusieurs années... SPB est une escroquerie organisée pour voler les gens. Il y a un numéro de téléphone pour se poquer du monde, il ne répond jamais... il est temps d'organiser une action de groupe pour mettre à jour l'escroquerie !!

Bonjour OLIBE,
Par AdminSPB le 9 Janvier 2017 à 18h39

Bonjour OLIBE,
Je regrette ces désagréments et vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé afin que notre équipe réclamation fasse le nécessaire.
Cordialement,
Laure

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