Bonjour,
Je viens d’avoir un prélèvement de 26,50 sur mon compte BNP intitulé « PRLV SEPA SPB MDT/002120010000. »
Je n’ai jamais souscrit d’assurance chez vous, et je n’ai jamais donné mon autorisation à un quelconque organisme pour souscrire une assurance chez vous.
Je demande donc l’arrêt immédiate de ce prélèvement, et le remboursement de la somme de 26,50. Dans le cas contraire je n’hésiterai pas à lancer une procédure contre votre pour vol et escroquerie.
Assurances des téléphones portables
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PRELEVEMENT SPB NON AUTORISE
Par
Irem le 5 Septembre 2019 à 19h24
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Bonjour Irem,
J'ai bien pris connaissance de votre message. Le prélèvement d'un montant de 26.50€ correspond à une assurance pour vos moyens de paiement souscrite auprès de votre agence bancaire. Pour toute demande relative à votre adhésion, je vous invite à votre rapprocher de votre conseiller.
Je reste à votre service.
Bien cordialement,
Anne.