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Prélèvement SEPA SPB non autorisé
Par chris_lz le 4 Novembre 2019 à 15h41
Bonjour, Je viens de voir sur mon compte que votre boîte a effectué un prélèvement SEPA SPB d'un montant de 26.50 Euros alors que je n'ai JAMAIS signé de contrat chez vous. Je n'ai accepté aucune assurance et je souhaite savoir d'où ce montant vient tandis que je ne connaissais même pas l'existence de votre compagnie ! Merci de me répondre au plus vite et de me rembourser et de me retirer de votre liste de clients car je n'ai jamais accepté un contrat chez vous. Mme Lazarescu
Bonjour chris_lz,
Par AdminSPB le 5 Novembre 2019 à 14h42

Bonjour chris_lz,

J'ai bien pris connaissance de votre message. Le prélèvement que vous mentionnez correspond à une assurance pour vos moyens de paiement souscrite auprès de votre agence bancaire. Je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller, si vous souhaitez formuler une demande de résiliation. Je reste à votre service.

Bien cordialement,

Anne.

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