Assurances des moyens de paiement

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prelevement sepa spb
Par celinesgh le 7 Aoùt 2017 à 14h01
Je viens de m'apercevoir d'un prelevement de 36.5 euros de votre part sachant que je n'ai jamais rien souscrit chez vous j'appel ça du vol je demande un remboursement ainsi que l arret immediat de prelevement sur mon compte (prelevement sepa spb MDT/002010013628 montant 36.50euros)
Bonjour celinesgh,
Par AdminSPB le 8 Aoùt 2017 à 17h08

Bonjour celinesgh,

J’ai bien pris connaissance de votre message.
Je transmets votre demande au service concerné afin que celle - ci soit traitée rapidement. Pour votre information, cette cotisation peut - être relative à une protection des moyens de paiement.
Je reste à votre service,
Bien cordialement,
Anne.

Apparement c est une
Par celinesgh le 8 Aoùt 2017 à 17h59

Apparement c est une assurance paiement mais je n ai jamais souscris cette assurance ni meme recu aucun courrier de votre part comment faire pour etre rembourser de cette somme au plus vite et que se soit resilier?

Bonjour celinesgh,
Par AdminSPB le 9 Aoùt 2017 à 17h07

Bonjour celinesgh,
Rassurez - vous, j'ai transmis votre demande auprès du service concerné qui fera le nécessaire rapidement.
Bien cordialement,
Anne.

Bonjour,
Par Nass le 10 Octobre 2017 à 10h13

Bonjour,
Je voudrais savoir s'il est légal pour une entreprise de prélever de l'argent sur un compte bancaire sans le consentement du titulaire du compte ?
Je ne sais pas comment SPB a obtenu mes coordonnés bancaires, mais vous avez prélevé 26,50€ le 09/10/2017 sans mon consentement.
Avez vous une procédure d'indemnisation de vos victimes ?
Est il utile de porter plainte contre SPB ?

Bonjour Nass
Par lucq le 12 Octobre 2017 à 19h27

Bonjour Nass
+1: montant de 17.38 prelevé tous les ans le 10 octobre depuis plus de 10 ans :-(
j'ai réclamé et depuis plus de news, pourtant je leur est donné ce qu'il réclame je pense faire rejeté le paiement par ma banque et demandé conseil a ma fille qui est avocate.
Cordialement

Bonjour, Un prélèvement de 36
Par Q777 le 6 Décembre 2017 à 10h22

Bonjour, Un prélèvement de 36.50€ a été effectué sur mon compte BNP, PRLV SEPA SPB ECH/051217 Je n'ai rien souscrit chez vous ! Qu'est ce que c'est?

Bonjour Q777,
Par AdminSPB le 6 Décembre 2017 à 12h11

Bonjour Q777,

Je regrette votre mécontentement, afin que je puisse vous aider, je vous remercie de bien vouloir me communiquer vos coordonnées précises par MP (nom, prénom, adresse mail et postale, numéro de compte sur lequel vous êtes prélevé …) s’il-vous-plaît ?
Bien cordialement,
Mélodie.

bonjour
Par LyndaC le 6 Décembre 2017 à 13h35

bonjour

je viens d'etre prelevee d'un montant de 36.50 sans raison
le lien pour poster une reclamation ne fonctionne pas : https://recla.spb.eu/spb-complaint-extranet/pages/main.seam
pouvez-vous me contacter svp?

Bonjour LyndaC,
Par AdminSPB le 6 Décembre 2017 à 15h11

Bonjour LyndaC,

Je regrette la situation rencontrée, afin que je puisse vous aider, je vous remercie de bien vouloir me communiquer vos coordonnées précises par MP (nom, prénom, adresse mail et postale, numéro de compte sur lequel vous êtes prélevé …) s’il-vous-plaît ?
Bien cordialement,
Mélodie.

Bonjour,
Par Yoptheyo le 4 Février 2018 à 12h48

Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure avec un prélèvement SEPA SPB de 36,50 euros sans jamais n avoir rien souscrit chez vous. Comment est-ce possible? Je souhaite obtenir le remboursement.
Cordialement

Bonjour Yoptheyo,
Par AdminSPB le 5 Février 2018 à 14h04

Bonjour Yoptheyo,

Il s'agit certainement de votre assurance moyen de paiement, pouvez-vous me communiquer de plus amples informations vous concernant par MP afin que je puisse vous confirmer l'information ?
Bien cordialement,
Mélodie.

Bonjour, j'ai un
Par Baptiste91 le 6 Février 2018 à 14h40

Bonjour, j'ai un prélèvenement de 2.40euros tout les mois depuis je ne sais quand avec pour intitulé "PRLV SEPA SPB" merci de me dire à quoi il correspond et comment faire pour le résilier le plus rapidement possible ! Merci

Bonjour Baptiste91,
Par AdminSPB le 7 Février 2018 à 14h24

Bonjour Baptiste91,

Je prends note de votre message, pouvez-vous me confirmer vos coordonnées précises par MP s'il-vous-plaît (nom, prénom, adresse mail et postale, téléphone, n°de compte de prélèvement ...) afin que je puisse vous identifier ?
Bien cordialement,
Mélodie.

Bonjour, je viens a peine de
Par Rattana Perrier le 9 Septembre 2018 à 0h31

Bonjour, je viens a peine de terminer mes études qu'un prélèvement de 32,40€ le jeudi 6/08 "SEPA spb" apparaît.
Je n'ai jamais souscrit chez vous, ni même reçu de courrier ou mail de votre part... Qu'est-ce que cela signifie ?
Je demande un remboursement total de cette somme ainsi qu'une résiliation et une explication officielle car je n'ai JAMAIS posé de signature chez vous ou dans une assurance identique à la
vôtre.
Cordialement.
Rattana PERRIER (à peine 25 ans et ça n'aide vraiment pas les nouveaux diplômés vos bêtises...)

Bonjour Rattana Perrier,
Par AdminSPB le 10 Septembre 2018 à 9h30

Bonjour Rattana Perrier,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée.
Je suis parvenue à vous identifier et cette cotisation est relative à une protection des moyens de paiement. Je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller bancaire pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement,
Anne.

Je viens de m'apercevoir d'un
Par Sabbah le 6 Décembre 2018 à 12h34

Je viens de m'apercevoir d'un prelevement de 26.5 euros de votre part le 5/12 sachant que je n'ai jamais rien souscrit chez vous j'appel ça du vol je demande un remboursement ainsi que l arret immediat de prelevement sur mon compte (prelevement sepa spb boursorama Jonathan Sabbah compte numéro 00040624151)

Bonjour Sabbah,
Par AdminSPB le 7 Décembre 2018 à 11h31

Bonjour Sabbah,

Je suis réellement désolée de la mauvaise impression ressentie. Je vous remercie de bien vouloir me communiquer vos coordonnées précises (nom, prénom, téléphone, adresse mail et postale, numéro de compte de prélèvement ...) par MP afin que je puisse vous renseigner s'il-vous-plaît ?
Bien cordialement,
Mélodie.

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