Assurances des téléphones portables

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Prélèvement SEPA - Aucun contrat
Par Clara95 le 9 Mai 2019 à 12h23
Bonjour, J'ai eu un prélèvement SEPA de 2,90 euros ce mardi 07/05. Or, je n'ai signé aucun contrat avec votre assurance. Comment est-il possible que je sois prélevée ? Et comment avez-vous obtenu mes coordonnées bancaires? J'attends votre retour le plus rapidement possible avant d'entamer des procédures. Référence du prélèvement : DEB-SPB-538-20190429-000030398627 Montant : 2,9 EUR
Bonjour Clara95,
Par AdminSPB le 9 Mai 2019 à 14h44

Bonjour Clara95,
J’ai bien pris connaissance de votre message. Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous remercie de m’adresser en MP les informations suivantes : vos noms et prénoms, vos coordonnées postales,le numéro de compte sur lequel vous êtes prélevé.
Pour information SPB travaille avec de nombreuses marques qui distribuent les offres que nous gérons, c’est probablement pourquoi vous n’avez pas souvenir d’avoir signé un contrat avec nous.
Cordialement
Vincent

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