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Prélèvement SEPA abusif et non autorisé
Par boosuu1 le 8 Janvier 2019 à 17h40
Bonjour, J'ai eu un prélèvement SEPA de 30€ non autorisé pour un service non désiré sur mon compte en banque. Alors que je n'y ai jamais souscrit et que je connaissais même pas le service avant ce matin (d'ailleurs je ne sais pas comment ils font pour prélever sans autorisation et sans qu’ on leur communique un numéro de compte) Je demande donc le remboursement IMMEDIAT et l'arrêt de tout prélèvement. PRLV SEPA SPB - SPB Nom émetteur : SPB Identifiant d’émetteur : FR55ZZZ115711 Prélèvement SEPA 1268683 ASSPAYEMENT0199096044 ++0160300104430831 RCUR XASSPAYEMENT0199096044 Faute d'information je vais proceder a l'opposition au paiement que vous prélevez sous la référence : FR55ZZZ115711 Ceci sans prejudice de l'éventuel dépôt d'une plainte pour prélèvement abusif. Si vous pensez que ce prélèvement est justifié et que vous pouvez me donner plus d'information je vous invite à me contacter dans les plus brefs délais. Cordialmente
Bonjour boosuu1,
Par AdminSPB le 11 Janvier 2019 à 10h53

Bonjour boosuu1,
Je vous confirme qu'une réponse vous a été apportée le 09 Janvier sur un autre topic sur lequel vous vous êtes exprimé.
Bien cordialement,
Mélodie.

Bonsoir,
Par cap76 le 17 Janvier 2019 à 20h41

Bonsoir,
J'ai des prélèvements tous les mois SPB sur mon compte en banque d'un montant de 3,99. Merci de m'aider a trouver l'origine de ses prélèvements. Bien Cordialement Elodie

Bonjour cap76,
Par AdminSPB le 18 Janvier 2019 à 13h59

Bonjour cap76,
Je regrette la situation rencontrée.
Afin de disposer des éléments permettant de favoriser une nouvelle analyse de votre dossier, je vous remercie de bien vouloir me communiquer par message privé :
- Les nom et prénom du titulaire de l'adhésion
- Les coordonnées postales, adresse mail et numéro de ligne
- L'intitulé du contrat
- Le numéro de dossier / adhésion.
Merci,
Cordialement,
Angelo.

Ceci sans prejudice de l
Par maya1005 le 28 Février 2019 à 20h33

Ceci sans prejudice de l'éventuel dépôt d'une plainte pour prélèvement abusif. Si vous pensez que ce prélèvement est justifié et que vous pouvez me donner plus d'information je vous invite à me contacter dans les plus brefs délais. Cordialmente

Bonjour maya1005,
Par AdminSPB le 14 Mars 2019 à 13h49

Bonjour maya1005,
Je prends note de votre message.
Je suis désolée pour la mauvaise impression ressenie.
Je vous remercie de me communiquer vos coordonnées complètes par message privé afin que je puisse accéder à votre requête.
Bien cordialement.
Noémie

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