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Prélèvement sans souscription. URGENT
Par Titicaca le 4 Septembre 2019 à 19h35
Bonjour, Je viens de voir sur mon compte bancaire un prélèvement de 36,5 euros « prélèvement SEPA SPB » MDT/002110010050 pour le jeudi 5 septembre. Or, je n’ai absolument jamais souscrit d’assurance auprès de votre entreprise. Visiblement, cela arrive à plusieurs personnes, sans raison apparente. Merci de bien vouloir procéder à ce remboursement dans les délais les plus courts. Il serait intéressant aussi de savoir comment vous avez pu avoir accès à mes coordonnées bancaires... Cordialement, Tiphaine Huige.
Bonjour titicaca,
Par AdminSPB le 5 Septembre 2019 à 10h06


Bonjour titicaca,

J'ai bien pris connaissance de votre message. Le prélèvement d'un montant de 36.50€ correspond à une assurance liée à vos moyens de paiement depuis 2017 (cotisation annuelle). Pour toute demande relative à votre adhésion, je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire.

Je reste à votre disposition.

Bien cordialement,

Anne.

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