Assurances eau, gaz, électricité

Retour
Prélèvement automatique inconnu
Par Aurélie B le 5 Décembre 2018 à 14h46
bonjour, je suis prélevé depuis un certain temps de 7.99€ par SPB. avec l'indication suivante SPB ASS FUI0195834404 je ne trouve aucune info ni aucun contrat ou autorisation de prélèvment SEPA signés à votre société. vous ayant confondu avec mes frais bancaire, j'aimerais avoir une copie du contrat ou autre et résilier dès à présent. je change de banque, je pense qu'un refus de paiement vous ferez revenir vers moi plus vite mais je tente le contact. j'espère avoir un retour plus que rapide. cordialement.
Re bonjour
Par Aurélie B le 5 Décembre 2018 à 18h44

Re bonjour
Comme précisé précédemment je pensais que cela était des frais bancaires. Mais ma banque m'a assuré que c'était une assurance téléphonie ou autre.
J'ai repris tous mes comptes, votre prélèvement a débuté en déc 2012!!!
Impossible de vous joindre par téléphone donc par la présente, je vous signale mon souhait de résilier tout contrat avec vous, je ne sais même pas ce que vous assurez chez moi !!!!!!
Je veux que votre service réclamation me contacte au plus vite svp !! J'ai besoin de toutes les pièces disponibles prouvant ma volonté d'adhérer à vos services en 2012.
Mon adresse à l'époque 32 rue des Gastineaux 33870 Vayres. Nom Mme GARNAUD AURELIE
Vous remerciant

Bonjour Aurélie B,
Par AdminSPB le 6 Décembre 2018 à 10h42

Bonjour Aurélie B,
Je prends bonne note de votre interrogation quant au prélèvement détecté sur votre compte. Les éléments fournis me permettent de vous indiquer que le contrat relève d'une garantie assurance fuite habitation, en revanche, je n'ai pu détecter l'adhésion concernée. Pouvez vous me communiquer le numéro de compte prélevé par message privé svp ?
Cordialement,
Angelo.

Message privé envoyé Merci
Par Aurélie B le 6 Décembre 2018 à 11h25

Message privé envoyé
Merci

Connectez-vous ou inscrivez-vous pour publier un commentaire
Pas encore inscrit ?
Inscrivez vous c’est gratuit et sans engagement.
Inscrivez vous
Vous avez un compte ?
You may login with either your assigned username or your e-mail address.
The password field is case sensitive.
Mot de passe oublié ?