Assurances des moyens de paiement

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PRELEVEMENT
Par GAEL8 le 30 Avril 2018 à 16h39
Bonjour Vous prélevez depuis juillet dernier 2, 70 euros. J'ignore pourquoi. Je ne comprends pas et je ne vois pas comment j'ai contracté cela. Je souhaite que cela cesse au plus vite. Je vous ai envoyé des mails. Il faut mettre fin à ce genre de pratiques peu honnêtes.
Bonjour GAEL8,
Par AdminSPB le 2 Mai 2018 à 9h36

Bonjour GAEL8,

Je prends note de votre message et je regrette votre insatisfaction.
Je vous remercie de me transmettre par message privé votre nom, prénom et adresse postale/mail afin que votre requête soit transmise à notre département réclamations.
Bien cordialement,
Noémie.

Bonjour.
Par Manondesm le 4 Mai 2018 à 18h40

Bonjour.
J’ai un prélèvement de 9,99€ le 7 Mai 2018.
Je n’ai jamais rien souscris chez vous.
Je ne comprend absolument et cela me déplaît fortement, surtout qu’il n’y a aucuns moyens de vous joindre.
J’aimerais avoir des explications et un remboursement.

Merci de bien vouloir me répondre et de me contacter.

Cordialement.

Bonjour Manondesm,
Par AdminSPB le 7 Mai 2018 à 13h35

Bonjour Manondesm,
Je vous ai apporté une réponse en message privé,
Bien cordialement,
Angelo.

Bonjour,
Par Daniel Branco le 18 Septembre 2018 à 17h55

Bonjour,

Je suis cliente BNP, j'ai constaté qu'un prélèvement d'une somme de 239,24 euros a eu lieu dont
le libellé est PRLV SEPA AVANSSUR ECH/040918 ID EMETTEUR/FR64ZZZ3. Je ne me souviens pas avoir souscrit une assurance chez vous, je ne comprends pas pourquoi ce prélèvement à eu lieu. Je souhaiterai donc avoir une explication et me faire rembourser la somme due.

Bonjour Daniel Branco,
Par AdminSPB le 19 Septembre 2018 à 11h45

Bonjour Daniel Branco,
SPB n'est pas à l'origine de ce prélèvement.
Je vous invite à contacter la société AVANSSUR.
Cordialement,
Cédric

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