Assurances des moyens de paiement

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Prélèvement 36,50€
Par dav le 6 Novembre 2018 à 10h30
Je constate un prélèvement de 36,50 € le 05/11 sur mon compte BNP Paribas provenant manifestement de votre société que je ne connais pas et auprès de laquelle je n’ai souscrit aucune assurance. Pourriez-vous vous me dire de quoi il s’agit et me fournir les documents qui justifient mon accord ? Je remarque également ne pas être le seul dans ce cas à m'exprimer sur ce forum. Je m'interroge donc sur les pratiques de votre société Je précise avoir également une réclamation à l'adresse mail suivante : reclamations@spb.eu Merci de votre réponse rapide
Bonjour dav,
Par AdminSPB le 6 Novembre 2018 à 14h30

Bonjour dav,

Il doit sans doute s'agir de votre assurance moyen de paiement. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées précises par MP afin que je puisse vous confirmer cette information s'il-vous-plaît ?
Bien cordialement,
Mélodie.

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