Assurances des téléphones portables

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Pourquoi un refus de prise en charge ?
Par dams13 le 22 Février 2019 à 21h29
Bonjout a tous j ai cassé accidentellement mon téléphone dans mon sac j ai l assurance casse et panne. Maintenant je vois plus rien sur la totalité de l écran et le son du téléphone est très mauvais. je ne comprend pas le motif du refus et sans motif comme réponse ? Surement une arnaque encore d assurances . La dernière fois je prends une assurance chez eux. Merci d avance de vos réponses.
hahaha trop ils sont trop
Par dams13 le 22 Février 2019 à 21h38

hahaha trop ils sont trop fort . ils interprètent leurs closes de refus comme ils veulent . voila la reponses.

Une des conditions essentielles pour que l'assureur puisse prendre en charge un dommage subi par votre
appareil assuré est le fait que ce dommage soit la conséquence d'un événement extérieur à l'assuré et à
l'appareil assuré. En outre, cet événement doit être soudain, imprévisible et non provoqué par l'assuré. Ces
conditions sont précisées dans la définition du mot "accident" qui figure dans la notice d'information qui vous .
En résume au futur personnes voulant s assurer chez eux fuyez. je vais faire tourner le message sur les différents forums d arnaques .

Bonjour dams13,
Par AdminSPB le 25 Février 2019 à 9h04

Bonjour dams13,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée.
Afin de pouvoir faire suivre votre demande auprès de notre équipe réclamations, pouvez - vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom, adresse, téléphone, et le contrat concerné s'il - vous -plaît ?
Dans l'attente de vous lire,
Bien cordialement,
Anne.

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