Bonjour. Assurance pas tres sérieux . Pour un téléphone volé je reçois un téléphone de remplacement d'occasions apres 3 semaines et plusieurs appel et email de ma part et jamais dapelle de leur part alort quils presisent bien quils repende sous 24h a 72h . Je fais réclamation pour recevoir un téléphone neuf car je paye la garantie 4 la haute gamme a 14.99eur par mois .3 email en un mois aucune réponse. Déçu
Assurances des téléphones portables
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Pas très sérieux
Par
Hafassa le 24 Janvier 2019 à 11h09
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Bonjour Hafassa,
Je regrette la situation rencontrée, pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier par MP afin que je puisse transmettre votre demande à notre équipe réclamations s'il-vous-plaît ?
Bien cordialement,
Cédric
Ou dois-je trouve numéro MP??. numéro portable xx xx xx xx xx . numéro adhésion 000015960555.
Numéro sinistre 1219128
émail :xxxxxxxxxxx. je suis en déplacement pour quelques jours merci de me contacté par émail. Sincère
Bonjour Hafassa et merci pour votre message.
J'ai pu identifié le dossier concerné, je le transmets à notre équipe réclamation afin qu'il soit vérifié.
J'ai également supprimé vos données personnelles sur votre message afin qu'elles ne soient pas visibles de manière publique
Cordialement
Cédric
RE: Tres bien jattend votre réponse . Cordialement