Assurances des téléphones portables

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Pas de réponse a mon dossier sinitre
Par Lya le 19 Septembre 2019 à 3h16
bonjour j'ai fait un dossier sinistre le 16/09/2019 pour le vol de mon téléphone, j'ai envoyé mes documents (factures, plainte), j'ai également appelé. Et je n'ai toujours pas de réponse au niveau du suivi de mon dossier n°0001499489.
Bonjour Lya,
Par AdminSPB le 19 Septembre 2019 à 14h15

Bonjour Lya,

J'ai bien pris connaissance de votre message. Rassurez - vous votre dossier est en cours de traitement auprès de notre équipe de gestion. Une réponse vous sera apportée dans les prochains jours.

Je reste à votre service.

Bien cordialement,

Anne.

Bonjour
Par helo76210 le 20 Septembre 2019 à 10h59

Bonjour
Jai effectuer une demande de sinistre au 22 août 2019 sauf que jai a l'heure actuelle pas de réponse je vous ai envoyer a plusieurs reprises des message sur votre site en vous demandant ou en été mon dossier
Ce qui est juste marquer sur le site suivi de votre dossier
Cest décision en cours. Je trouve que ça fait long pour une assurance portable surtout sur je vous ai envoyer la copie de la plainte

Bonjour helo76210,
Par AdminSPB le 23 Septembre 2019 à 10h22

Bonjour helo76210,

Je prends note de votre message et regrette la situation rencontrée.

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier par message privé?

Bien cordialement,

Lisa

Je vous ai envoyer mon numéro
Par helo76210 le 24 Septembre 2019 à 13h42

Je vous ai envoyer mon numéro de dossier par message privé
Cordialement

Bonjour helo76210, je n'ai
Par AdminSPB le 25 Septembre 2019 à 11h06

Bonjour helo76210, je n'ai pas réceptionné votre message. Pouvez-vous réessayer ? Cordialement, Lisa.

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