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Mise en place d'un contrat sans mon consentement une honte
Par CIESIELKA le 1 Mai 2019 à 20h10
Bonjour, j’ai constaté un contrat assistance habitation chez vous alors que je n’ai jamais souscrit à ce contrat, je suis débité de 3,99euros alors que je n’ai jamais donné mes coordonnées bancaires ou accepté d’etre débité, je pense que c’est un peu illégal.... je n’ai jamais donné mon accord pour ça , bref je veux que vous résiliez ce contrat, et si possible que vous fassiez le nécessaire dans les plus bref délais. Le numéro d’adhésion: MDT/9290100100132891 REF/SPB HABIT Je suis sur que ce numéro vous permettra de retrouver ce contrat, alors ne perdez pas votre temps (et le mien) à me demander d’autres informations, merci de résilier tout ça et de me donner une réponse pour me dire que le nécessaire a été fait. Cordialement
Bonjour CIESIELKA,
Par AdminSPB le 2 Mai 2019 à 15h50

Bonjour CIESIELKA,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée.
Afin de pouvoir vous identifier et transmettre votre réclamation auprès de l'équipe concernée, je vous remercie de bien vouloir me communiquer les informations suivantes par message privé :
- vos noms et prénoms
- vos coordonnées
- votre adresse email
Je reste à votre service.
Bien cordialement,
Anne.

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