Assurances des téléphones portables

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Impossible de résilier !!
Par STEVE MS le 17 Juin 2019 à 11h18
Bonjour, Depuis plus de deux mois j'essaye de résilier cette foutu assurance, malgré les appels et les mails envoyés je n'ai aucun retour et les prélèvements continuent ! Pouvez-vous me dire comment résilier cette assurance ? Merci Steve
Bonjour STEVE MS,
Par AdminSPB le 17 Juin 2019 à 11h48

Bonjour STEVE MS,

J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée.

Pouvez - vous m'indiquer par message privé les informations suivantes s'il - vous  - plaît :

- votre nom et prénom

- votre adresse postale, e-mail, téléphone.

- le contrat concerné et la référence du contrat ou de la ligne téléphonique assurée.

Dans l'attente de vous lire,

Bien cordialement,

Anne.

Bonjour,
Par Audrey1808 le 20 Juin 2019 à 15h27

Bonjour,
Je me rends compte que je ne suis pas là seule à avoir des difficultés à résilier cette foutue assurance dont je n’ai plus besoin... pas de réponse à mes mails ... et les prélèvements continuent...!!!!
Que faut-il faire de plus pour résilier????
Merci de votre réponse .

Bonjour Audrey1808 ,
Par AdminSPB le 21 Juin 2019 à 14h48

Bonjour Audrey1808 ,
Je prends note de votre message et regrette la situation rencontrée. Afin de vous apporter une réponse, pouvez vous me communiquer vos coordonnées ainsi que votre adresse mail, par message privé.
Merci par avance
Cordialement
Vincent

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