Assurances Voyage et loisirs

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Formulaire à fournir
Par Raph75m le 24 Septembre 2019 à 23h07
Bonjour, je suis en train de remplir mon dossier suite à une perte de mon bagage lors d'un voyage à l'étranger (bagage perdu par la compagnie). Vous me demandez un Formulaire de déclaration sur l'honneur dûment complété adressé par SPB or je ne l'ai jamais reçu. Je vous ai envoyé plusieurs mails sans réponse. De plus je ne comprends pas la différence entre le "bulletin inscription voyage" et "les frais engagés". Je vois que je ne suis pas le seul à ne pas avoir de réponse, un tel comportement est désobligeant. Dans l'attente d'une prise de contact de votre part. Cordialement Raphaël
Bonjour Raph75m,
Par AdminSPB le 25 Septembre 2019 à 11h10

Bonjour Raph75m,

Je regrette la situation rnecontrée. Afin de traiter votre requête, pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier par message privé, s'il-vous-plaît ? Lisa.

Bonjour, 
Par camromet le 28 Septembre 2019 à 16h33

Bonjour, 

 

Je me trouve dans la même situation que ce monsieur, on ne m'a jamais envoyé ce formulaire, donc difficile de le renvoyer à SPB + j'ai d'autres questions sur la conformité des documents, certains docs sont mis comme conformes d'autres non et je voudrais des explications 

 

merci d'avance

 

camille

Bonjour Camromet,
Par AdminSPB le 30 Septembre 2019 à 15h51

Bonjour Camromet,

 

Je regrette la mauvaise impression que vous ressentez. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier par MP afin que je puisse vous aider SVP ?

Bien cordialement,

Mélodie.

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