Assurances des téléphones portables

Retour
Demande d’indemnisation refusee
Par MarcC le 20 Février 2019 à 16h51
J’ai pris cette assurance tout portable recommandée par le LCL afin d’assurer toute ma famille. Mon iPad présent dans mon sac à dos s’est brisé suite à un trajet en bus où nous étions extrêmement serrés. En réponse spb me signifie que l’assurance dont je bénéficie ne garantit pas, les sinistres dont je ne connais pas les circonstances. Je suis monté dans le bus avec un iPad intact, le bus étant plein nous étions compressés les uns contre les autres, je suis sorti, l’ipad Était brisé. Il apparaît que la cause du sinistre est claire. Je me demande donc quelles seraient les circonstances que je ne connais pas? Je suis donc très mécontente de ce retour et regrette cette assurance
Bonjour MarC,
Par AdminSPB le 21 Février 2019 à 10h48

Bonjour MarC,
Je regrette réellement que votre sinistre n'ait pas fait l'objet d'une prise en charge, pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier par MP afin que je puisse le transmettre à notre département réclamations s'il-vous-plaît ?
Bien cordialement,
Mélodie.

Connectez-vous ou inscrivez-vous pour publier un commentaire
Pas encore inscrit ?
Inscrivez vous c’est gratuit et sans engagement.
Inscrivez vous
Vous avez un compte ?
You may login with either your assigned username or your e-mail address.
The password field is case sensitive.
Mot de passe oublié ?