Assurances des téléphones portables

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Demande de résiliation d'assurance portable non prise en compte
Par CHOPITEL le 31 Janvier 2019 à 13h36
Bonjour, J’ai résilié le contrat d’assurance lié à mon portable par courrier recommandé en novembre dernier. L’accusé de réception a été signé par SPB le 26/11/18. La résilitation n’a pas été effectué car sur ma facture du 4 janvier vous prélevez toujours la cotisation. Pouvez-vous m’expliquer le motif de non résilitation? Cordialement.
Bonjour CHOPITEL,
Par AdminSPB le 31 Janvier 2019 à 16h03

Bonjour CHOPITEL,
J'ai bien pris connaissance de votre message.
Pouvez - vous me communiquer vos coordonnées complètes par message privé afin que le service concerné puisse vous apporter une réponse svp ?
Dans l"attente de vous lire,
Bien cordialement,
Anne.

Bonjour, Comme beaucoup d
Par Vanneste le 1 Février 2019 à 15h21

Bonjour, Comme beaucoup d’autres personnes, je constate que je continue à être prélevée pour une assurance SBP alors que j’en ai fait la demande en octobre 2018. J’avais pris cettte assurance SPB en 2015 pour le tel SFR de ma fille étudiante qui, aujourd’hui, est partie chez Free.

Bonjour, Comme beaucoup d
Par Vanneste le 1 Février 2019 à 15h21

Bonjour, Comme beaucoup d’autres personnes, je constate que je continue à être prélevée pour une assurance SBP alors que j’en ai fait la demande en octobre 2018. J’avais pris cettte assurance SPB en 2015 pour le tel SFR de ma fille étudiante qui, aujourd’hui, est partie chez Free.

Bonjour Vanneste,
Par AdminSPB le 1 Février 2019 à 16h12

Bonjour Vanneste,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée.
Pouvez - vous me communiquer le nom, le prénom, l'adresse complète, le numéro de la ligne téléphonique concernée s'il - vous - plaît ?
Notre équipe réclamations vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
Je reste à votre service,
Bien cordialement,
Anne.

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