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Cotisation ??? IMPAYEE ???
Par ak-b le 20 Juillet 2019 à 14h53
Bonjour, je me permets de vous écrire et faire entendre mon mécontentement suite à une lettre reçu (Cotisation impayée). Je veux savoir de quel contrat s’agit-il ? Il me semble que lorsqu'on signe un contrat nous devons recevoir un suivi par courrier chaque année. La seule lettre que je reçois m'informe une cotisation impayée. Il est précisé que cela viendrai de la LYONNAISE DES EAUX France. J'ai bien eu un contrat d'eau chez eux, mais A SAVOIR, je NE suis PLUS chez eux depuis un bon moment. J'ai déménagé courant 2013. NOUS SOMMES EN 2019 !! Premièrement je ne paierais pas cet soit impayée. Deuxièmement je demande un REMBOURSEMENT rétroactif depuis mon départ de cette adresse. Et Troisièmement j’exige une résiliation de celui-ci. Veuillez me contacter rapidement afin de trouver une solution à ce dossier. Merci d'avance.
Bonjour ak-b,
Par AdminSPB le 22 Juillet 2019 à 10h32

Bonjour ak-b,
Je regrette la situation rencontrée. Les éléments fournis m'ont permis d'identifier votre adhésion. Je transmets votre demande auprès de notre cellule réclamations afin qu'une réponse vous soit apportée au plus vite.
Cordialement,
Angelo.

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